Natürlich ist die Welt der Software nicht schwarz-weiß: Individualsoftware ist nicht per se besser als Standardsoftware, Standardsoftware nicht automatisch besser als Individualsoftware.
Es kann Bereiche und Prozesse in Ihrem Unternehmen geben, die mit Standardsoftware hervorragend abgedeckt werden. Es kann aber umgekehrt auch sein, dass die Prozesse so individuell, besonders oder gar einzigartig sind, dass Standardsoftware an ihre Grenzen kommt.
Genau hier setzt Individualsoftware an: Nach Ermittlung und Abgrenzung der Prozesse wird die Software passgenau programmiert. Ändern sich die Prozesse oder Entwickelt sich Ihr Unternehmen, ändert und entwickelt sich die Software mit.
Ich vergleiche dies gerne mit Maßanzügen: Der Anzug von der Stange kann fabelhaft sitzen, da Bedarf es keine kostspieligen Anpassungen vom Schneider. Sitzt er nicht, kann der Anzug angepasst oder vom Schneider maßgefertigt werden.
Preislich ist im Vorfeld schwer vorherzusehen, ob Standard- oder Individualsoftware teurer sein wird. Dies hängt bei Individualsoftware vom Umfang des Projekts ab, bei Standardsoftware von den jeweiligen Kauf- und Wartungsverträgen.
Bei der Projektumsetzung wird genau abgewogen, welche Art der Software eingeführt werden kann, welche Anpassungen notwendig wären und welche (Teil-)Prozesse möglicherweise spezifisch Programmiert und integriert werden müssen.